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 在未签订旅游?#36132;?#21069;取消预订的,双方互不承担违约责任。

国内旅游签订旅游?#36132;?#21518;,在出发前7日(按出发日减去解除?#36132;?#36890;知到达日的自然日之差计算,下同)以上(不含第7日)提出解除?#36132;?#30340;,双方互不承担违约责任。

出境旅游签订旅游?#36132;?#21518;,在出发前30日以?#24076;?#19981;含第30日)提出解除?#36132;?#30340;,双方互不承担违约责任。

退团问题

①国内旅游

1、旅游者在行程开始前7日以内提出解除?#36132;?#25110;者按照?#36132;?#31532;十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除?#36132;?#30340;,按下列标准扣除必要的?#24310;茫?/p>

行程开始前6日至4日,按旅游?#24310;米?#39069;的20%;

行程开始前3日至1日,按旅游?#24310;米?#39069;的40%;

行程开始当日,按旅游?#24310;米?#39069;的60%。

2、在行程中解除?#36132;?#30340;,必要的?#24310;?#25187;除标准为:

旅游?#24310;?times;行程开始当日扣除比例+(旅游?#24310;?旅游?#24310;?times;行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按?#40092;?#31532;1款或者第2款约定比例扣除的必要的?#24310;玫?#20110;实际发生的?#24310;茫?#26053;游者按照实际发生的?#24310;?#25903;付,但最高额不应当超过旅游?#24310;米?#39069;。

解除?#36132;?#30340;,旅行社扣除必要的?#24310;?#21518;,应当在解除?#36132;?#36890;知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款?#20013;?/p>

②出境旅游

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除?#36132;?#25110;者按照?#36132;?#31532;十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除?#36132;?#30340;,按下列标准扣除必要的?#24310;茫?/p>

行程开始前29日至15日,按旅游?#24310;米?#39069;的5%;

行程开始前14日至7日,按旅游?#24310;米?#39069;的20%;

行程开始前6日至4日,按旅游?#24310;米?#39069;的50%;

行程开始前3日至1日,按旅游?#24310;米?#39069;的60%;

行程开始当日,按旅游?#24310;米?#39069;的70%。

2.在行程中解除?#36132;?#30340;,必要的?#24310;?#25187;除标准为:

旅游?#24310;?times;行程开始当日扣除比例+(旅游?#24310;?旅游?#24310;?times;行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按?#40092;?#31532;1款或者第2款约定比例扣除的必要的?#24310;玫?#20110;实际发生的?#24310;茫?#26053;游者按照实际发生的?#24310;?#25903;付,但最高额不应当超过旅游?#24310;米?#39069;。

解除?#36132;?#30340;,出境社扣除必要的?#24310;?#21518;,应当在解除?#36132;?#36890;知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款?#20013;?/p>

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